Nos conditions de ventes

1) Objet du contrat.

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de fixer les dispositions contractuelles entre Gislainecougnet.fr et le Client et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand Gislainecougnet.fr, que le Client soit professionnel ou consommateur. L’acquisition d'un bien ou d'un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le client des présentes conditions de vente.

2) Caractéristiques des articles proposés à la vente.

Chaque article est accompagné d'un descriptif établi par Gislainecougnet.fr. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles.

3) Commandes.

Le client passe commande sur le site Internet « www.gislainecougnet.fr ». Pour acheter un ou plusieurs articles, il doit obligatoirement suivre le processus de commande suivant :

- Choix des articles et ajout au panier

- Validation du contenu du panier

- Identification sur le site Internet ou inscription sur la fiche d'identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées

- Choix du mode de livraison

- Choix du mode de paiement et acceptation des CGV

- Validation du paiement

Le client recevra un e-mail de confirmation de commande.

Gislainecougnet.fr se réserve la propriété des articles jusqu’au règlement complet de la commande, c'est-à-dire à l’encaissement du prix de la commande par Gislainecougnet.fr.

Gislainecougnet.fr se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande qui émanerait d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande précédente. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des articles disponibles à la vente.

Gislainecougnet.fr s’engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet.

4) Modalités de paiement.

Le règlement des achats s’effectue via l’un des moyens suivants, à la convenance du Client :

- Chèque bancaire*

- Paypal

- Virement ( SEPA )

*En cas de réglement par chèque bancaire, celui doit être payable en France ou des frais bancaires supplémentaires seront ajoutés au réglement.

Il est à envoyer à Gislaine Cougnet, 22 rue de Morvan 03300 Creuzier Le Vieux FRANCE. Les articles commandés seront alors réservés 7 jours calendaires à compter de la date de la commande. Passé ce délai et à défaut de réception dudit chèque, Gislainecougnet.fr se réserve le droit d’annuler la commande du client. Le chèque lui sera alors renvoyé dès réception.

L’encaissement est effectué à réception du chèque.

Pour des virements depuis l'étranger, veuillez consulter votre banque pour qu'elle puisse vous notifier les frais qu'elle vous facturera.

5) Expédition et assurance.

Tous les prix sur ce site web, pour des colis de plus de 30 kg, sont frais d'expédition non compris, veuillez nous envoyer par mail la référence du produit et la destination et nous vous calculerons les frais d'expédition.

Tous nos envois sont assurés.

Vous devez à réception des colis ouvrir l'emballage en présence du livreur et vérifier l'état des marcahndises. En cas de dommage, vous devez refuser la livraison et annoter le document de transport de la manière suivante : " Colis refusé, mauvais état ( détailler les avaries ).

Si vous ne respectez pas cette procédure, il nous sera impossible d'obtenir un remboursement de la part du transporteur.

6) Retour.

Si le Client venait à renvoyer les articles par un autre mode de retour, et supportant à ce titre des frais de retour, il ne pourrait prétendre à aucun remboursement ou échange de la part de Gislainecougnet.fr.

Le client devra conserver la preuve du dépôt du colis auprès de l’un des deux prestataires chargés du retour. En l’absence de cette preuve, aucun échange ou remboursement ne pourra être effectué en cas de perte du colis.

7) Expédition et délais de livraisons.

Gislainecougnet.fr s’engage à livrer les commandes passées par le Client dans les délais prévus. Si lesdits articles n’ont pas été livrés dans un délai de 7 jours à compter de la date de livraison prévue lors de la commande, et si ce dépassement n’est pas lié à un cas de force majeure, le Client pourra procéder à la résolution de la vente, en envoyant à courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante : Gislaine Cougnet, 22 rue de Morvan 03300 Creuzier Le Vieux FRANCE. Les sommes réglées par le Client lui seront alors intégralement remboursées.